Em matéria elaborada para a edição 44 da Revista RG Móvel, o Dr. Cristiano Sanfelice, sócio do escritório Sanfelice, Baldasoni & Associados, abordou tema sobre a relevância de as empresas moveleiras estabeleceram um formal contrato de compra e venda com seus clientes. A prática mostra que não raras as vezes existe algum tipo de divergência entre empresa e cliente sobre o produto final, situação que pode ser facilmente resolvida se as condições (especialmente as característica do produto) estiverem bem claras e definidas no contrato. Outra questão importante e que precisa ser expressamente fixada no contrato, relaciona-se com as hipóteses de perda da garantia, cuidados que os móveis devem receber, tudo para que o consumidor não se sinta frustrado.
